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网上团购门票 有效期咋突然变了?

2016-10-24记者 陈传坤颍州晚报

“团购的洗浴会所门票显示月底过期,但昨日去消费,却被告知门票已过期。”10月23日,市民徐女士向颍州晚报热线2256110报料。

徐女士介绍,阜城水尚汇近日在推出团购优惠活动,原价69元的门票,网购只要9.9元。冲着这一点,她当时与同事们一口气买了十几张单价9.9元的“团购门票”,并成功付款。之后,她和几位朋友去消费,都很顺利。

“23日上午我带着朋友去消费,前台却说票过期了。”徐女士说,当时她打开手机微信一看,发现未使用的两张团购券下面,突然标注着“有效期:2016-10-22  23:59”字样,而且此前支付的款项也自动退款了。

根据徐女士提供的此前订单微信截图,徐女士20日网购的订单详情显示,原价69元套餐券团购价只要9.9元,标注“仅限10月16日—10月31日使用,过期作废”、“浴资包含:沐浴+休息大厅+影视厅+汗蒸馆+健身房+早餐”等字样。

徐女士还表示,该商家此前公告,微信圈集齐30个点赞可送门票一张,但是她集齐30个点赞去换门票时前台拒绝兑换。“前台说集满50个点赞才送一张门票,22日刚改的。”徐女士向记者出示有关公告截图,并表示已向12315消费举报热线投诉了,等待有关部门回应。

随后,颍州晚报记者在网上搜索到,不少阜阳网民在微信、微博等上发帖,反映徐女士类似问题。

23日中午,颍州晚报记者联系上水尚汇前台服务员,对方称,9.9元网购的门票确实改到10月23日到期了,具体原因需咨询负责人。

截至发稿时,颍州晚报记者联系上阜阳水尚汇负责人侯先生。他回应称,确有一些消费者向公司反映上述问题。“可能是工作上某个环节出了问题,目前正在协调处理”。

不过侯先生承诺,凡是9.9元团购订单成功的,不论是否已经退钱,都继续有效。