本报讯(记者付豪)在淘宝上买一件心仪已久的新款冬装大衣，店家客服通过QQ说扫二维码支付可以优惠还包邮，扫码支付后却被告知订单超时，要重新扫二维码，消费者随后又连扫了4次二维码，一共转账了1.4万多元，却仍未买到大衣，再去搜索淘宝店家，发现店家找不到了。昨天上午，消费者李女士(化姓)在网上发帖，心急如焚地询问该如何追回所付款项。

　　李女士说，她在商场看中了“迪赛尼斯”的一件2016年新款冬装大衣，标价2480元。12月8日晚上她在淘宝网的名为“旋风逍遥商城”店铺中看到，同款大衣售价1282元。李女士用阿里旺旺与店家客服沟通时，对方称她现在在外面，“店掌柜”通过QQ联系她。“店掌柜”在QQ上告诉李女士，通过支付宝扫二维码付款可以包邮，一共只需付款1192元。李女士用支付宝扫码支付了1192元钱，“店掌柜”说订单延时，扣款显示不出来，需要再次用支付宝扫二维码激活订单，再扫码不会扣款，并注意查看邮箱。李女士确实收到了“淘宝网”发来的“订单异常”的邮件，她信以为真，按要求扫二维码后，又转账了1192元钱，对方却再次说扣款显示不出来。如此循环往复，李女士共刷了5次支付宝，转账了14401.4元。慌了神的李女士赶快联系淘宝、支付宝和银行客服，想拦截钱款，三方都称钱款已经转账到其他用户，拦截不了，建议她报警。

　　12月9日早上李女士报警，警方已受理此案。李女士在淘宝网上再搜索“旋风逍遥商城”，发现这家店已经找不到了。

　　昨天下午，武汉晚报记者致电淘宝客服询问此事。对方称这家店涉嫌严重违规，店铺已经被淘宝网封掉了，给李女士发邮件的“163邮箱”并不是淘宝网的官方邮箱。淘宝网工作人员提醒消费者，不要通过阿里旺旺以外的聊天工具沟通，不要脱离平台付款。在旺旺沟通，如有诈骗钓鱼链接，会直接被拦截。淘宝将配合警方对此事展开调查。

　　责编：李智恒