未更改优惠票使用时间 网站赔偿消费者18元

与家人拿着在美团网购买的6张优惠门票去洗浴，却被商家告知团购门票不能使用，消费者只好每张门票再添3元钱。事后，消费者投诉到12315，要求美团网返还总计18元差价款。

2月15日，消费者王女士和家人拿着在美团网以每张12元价格团购的洗浴票，到鼓浪屿休闲洗浴会馆洗浴，却被商家告知，团购票不能在2月15日至2月20日使用，浴池已将规定提前告知了美团网，美团网没有及时告知，责任不在浴池。无奈之下，王女士只好补交了共计18元的差价款。

事后，王女士查询发现，美团网注明不可用团购票洗浴时间仍然是2月18日至2月20日。2月17日，王女士将此事投诉到12315，要求美团网赔偿门票差价款18元钱。

12315工作人员接到投诉后，向浴池和美团网了解了情况，认为王女士反映情况属实，是美团网没有及时更改不享受优惠票的洗浴时间。工作人员告诉美团网负责人，根据《消法》规定，因网站的疏忽，导致消费者产生过多的消费，网站应承担责任。

美团网认识到自己的责任后，将消费者洗浴产生的18元钱差价款打入了王女士的账户。