2015年5月3日，禹某手机接到一个自称是淘宝卖家的电话，称淘宝网银升级，其购买的商品需要重新操作一次才能发货，禹某登录对方提供的链接，输入银行账号、密码、手机验证吗后，很快收到银行的扣款提示，账户被转走9999元。

防范要点：

1.购物类官方网站网址大多为https://加密开头，为HTTP的安全版。其他网址要谨慎点击；

2.淘宝、天猫的退款指令由淘宝系统自动完成，无需人工介入。通过旺旺以外发送的“淘宝异常交易处理中心”的网页一律为钓鱼网站；

3.不用阿里旺旺以外的聊天工具与“卖家”沟通。