赣州窝窝团购网未能及时返还账款遭店家投诉
2015-02-11中国江西网赣州频道
日前,市民姜女士向记者反映称,窝窝团赣州团购的工作人员借故一直未能结清应返还给姜女士饭店的一千多块账款。对此,窝窝团赣州服务中心的谢经理回应称,已经在处理姜女士饭店的账款结余事宜。
据姜女士介绍,她于2013年12月29日接手了一家饭店。因之前的饭店店主与窝窝团赣州团购网签有合约,并未能及时终止合作,致饭店和窝窝团赣州团购网的合作自动延续到今年1月19日。在延续合约期间,姜女士饭店照常接待来自窝窝团购的客人,共消费了一千多块。在1月19日终止合作后,姜女士要求窝窝团赣州服务中心及时返还相关账款,并不再续约。姜女士在等待了一段时间后,仍未收到应返还的账款。1月28日,记者接到了姜女士的投诉。姜女士在采访中表示,她打电话到窝窝团赣州服务中心要求返还账款,但对方以年关放假为由暂不处理。
对此,窝窝团赣州服务中心的谢经理在接受采访时表示,她于1月23日已经申请要求结清姜女士的账款,只是因年关假期财会一直未能及时处理完。2月9正式上班后,工作人员在结清账款时发现,姜女士提供的银行账号有误。目前正在与姜女士沟通核实账号,如账号核实清楚将尽快结清姜女士的账款。
随后,记者致电姜女士了解到,姜女士此前已将身份证及银行卡信息通过扫描留照的方式发给了对方,姜女士称自己提供的账号并没有错。截止记者发稿时,姜女士称仍未收到窝窝团赣州团购网应返还的账款。