互联网方便了我们的生活，但是陷阱也特别的多。前几天，我们接到李女士打来的电话，她在网上买了一本书，结果被人骗走了50000块钱。事主李女士（化 名）：一个是从我的第一张卡里面扣了40000多块钱，一个是从我的第二张卡里面扣了10000多块钱。2016年3月，李女士从亚马逊网站购买了3本 书，到了月底，书迟迟未到，3月30日下午，李女士接到了一位自称是亚马逊客服人员的电话。事主李女士（化名）：他说由于他们亚马逊的系统维护，这个书现 在是被锁定的状态，所以需要我在网上再做一个退款处理，而且当时他所阐述的我的所有订单信息非常准确，所以我很相信他是亚马逊的客服人员。按照电话中的指 示，李女士打开了注册亚马逊网站使用的邮箱，里面收到了一封发件人为亚马逊的邮件。李女士复制并粘贴了邮件中的链接，一打开里面是银行的退款页面。事主李 女士（化名）：输进去之后呢，他告诉我他们那边的状态呢一直是处于这种验证状态，那么输入验证码输了三次，电脑上一直在显示说，是由于网络的原因一直通不 过，他就说那可能你这张卡，我们的系统里面可能认证不过，你有没有另外一张卡，然后我就换了另外一张储值卡。李女士说，她在网上一共输入两张借记卡的信 息，均没有验证成功，过了没多久，她收到银行发来短信，两张银行卡的钱都被扣走了。事主李女士（化名）：一个是从我的第一张卡里面扣了40000多块钱， 一个是翠我的第二张卡里面扣了10000多块钱，我很坚持说你要先把钱退回来，然后他说我要去找我的上级领导商量一下，然后突然就挂断电话了。李女士赶忙 通过手机银行查看钱流向了哪里，第一笔40000多汇给了一名姓张的个人账户，第二笔10000多无法看到给了谁，而这50000块钱是李女士用来还房贷 的。随后，李女士通过亚马逊官方网站，联系上了客服人员。电话连线亚马逊客服：因为这种（投诉）电话，从2015年的下半年，我们就一直在接，现在这种账 户被骗的话，只有126和163邮箱的，才会接到这样的电话，其它的帐号我们没有接到过这样的反馈。李女士说，她用的就是网易邮箱，为了了解自己的钱是如 何被盗的，她又拨打了网易客服的电话，可是经过多次转接，她始终联系不上投诉部门。李女士始终不清楚，自己购书被骗钱的经历到底问题出在哪个环节，记者带 着李女士的疑问，来到北京市公安局网络安全保卫总队。北京市公安局网络安全保卫总队侦查员：她登陆的可能是一个钓鱼的网站，把事主的银行卡信息，包括个人 的身份证号、手机号这些信息都已经采集走了，嫌疑人掌握了事主的这些个人信息，就会很轻松的把事主的钱骗走。侦查员告诉记者，电信诈骗的手段看着隐蔽，但 只要大家稍加注意，就可以避免电信诈骗带来的经济损失。北京市公安局网络安全保卫总队侦查员：从这个防范的角度来说呢，首先她要保护好个人信息，另外呢就 是你在平时上网购物的环节一定要注意好使用一些安全的网络、电脑或者手机，不要轻易点击来路不明的链接，你不管是登陆一些网站，或者是银行转账、邮箱的密 码，不要设置成一样的，而且要设置成复杂密码，更好的提高安全性能，防止被别人盗取密码。目前李女士已向警方报案，正在等待警方的进一步调查结果，为了进 一步提高广大市民对电信网络诈骗的防范意识，北京市公安局将于4月28日至4月30日在北京展览馆举行大型防范电信网络诈骗展览，届时将有案例的展示和诈 骗手段现场模拟。