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如何防范通讯信息诈骗?看浙江移动这样维护网络信息安全

2016-05-07

冒充QQ好友诈骗、“猜猜我是谁”诈骗、冒充房东短信诈骗、伪基站诈骗……近年来,通讯信息诈骗违法犯罪活动手法多变、花样翻新,严重侵害了人民群众的财产安全。为防治打击通信诈骗,促进通信行业持续健康发展,工信部也高度重视,采取了多项举措。

一直以来,浙江移动都高度重视防范打击通讯信息诈骗工作,积极落实“防范打击通讯信息诈骗专项行动”、“打击治理通讯网络新型违法犯罪专项行动”对 电信运营商的各项工作要求,深入推进国际诈骗电话拦截、语音专线治理、打击伪基站等多个专项治理工作,有力净化了通信网络环境,切实维护了用户合法权益。

营造安全有序的语音专线生态

针对不法分子利用改号手段冒充“400业务电话”等诈骗活动,浙江移动在积极配合公安机关进行治理的同时,对相关业务进行了严格的管理。

据悉,中国移动对400业务的办理渠道、办理手续等制定有严格的管理办法和流程。2015年电话投诉案例中,95%是利用网络改号手段冒充400号码进行的,80%以上来自境外。

2016年,中国移动修订相关管理办法,规定“严禁向个人用户提供400业务,限制单个集团客户申请码号数量”,客户的专线号码也不允许转售, 外呼业务必须由全网400平台鉴权。此外,中国移动还安排专人核查代理渠道的用户资质审核、实名认证、签约开户和投诉复核等环节。在规范语音专线出租业务 方面,健全了语音专线用户资质审查和业务出租审批制度,在技术上禁止号码透传并要强制显示,加强用户登记信息核实。

截止2016年3月,浙江移动清理整顿语音专线40条,关停回收违规“400”号码2个。

浙江移动提醒:有些语音专线可以拨打验真假。有些不法分子会利用虚拟改号软件,模仿运营商、银行的官方客服给用户拨打电话,骗取个人信息。遇到这种情况,手机用户可以先挂断,再主动拨打相关电话(不要直接回拨),接通真的客服热线仔细询问下情况就能知道真假了。

此外,不显号码的电话也不要接。因为,政府、企业、银行、运营商等机构均有官方电话,“无显示号码”来电基本是网络电话,要么是打广告的,要么就是诈骗。

拦截国际诈骗电话2523万多次

针对猖獗的国际诈骗电话,浙江移动基于“国际拦截、网间联动、网内严打”的原则,不断加强技术手段发现和拦截诈骗、骚扰主叫号码呼叫。据悉,为打击国际诈骗电话,中国移动于2014年在浙江建设了国际诈骗电话监控平台,实现了全国国际诈骗电话监控的全面覆盖。

截止2016年3月,国际诈骗电话监控平台累计拦截国际来话中涉嫌通讯信息诈骗呼叫量2523万余次,拦截网间/网内不规范主叫号码呼叫量 1722万余次。据记者了解,浙江移动已计划采用基于通话行为模式的大数据挖掘分析手段,进一步加强通讯网络诈骗的事中阻断和提醒。

浙江移动提醒:即便对方叫出你的名字,也绝不轻易相信陌人的电话。因为,不法分子能够通过非法手段掌握到用户的一些个人信息,并以此骗取用户的信任。此外,就算是熟知的号码、微信号也要谨慎,非当面沟通也不要轻易相信,万一你的朋友被盗号了呢?

配合执法机关查处信息诈骗案件2620起

浙江移动也积极配合公安机关防范打击通讯信息诈骗积极开展信令查证、涉案通讯证据固定,对涉案的号码接入、网络接入严格按照要求处置。

截止2016年3月,浙江移动已经参与省级和全省各地市的反诈骗中心建设并派专人入驻;配合公安机关查处涉嫌通讯信息诈骗案件数量2620起, 依法依规关停的涉嫌通讯信息诈骗等违法违规电话号码数量3591个,快速查询通讯信息诈骗等违法违规电话号码数量4083个,限制呼入的涉嫌通讯信息诈骗 等违法违规电话号码数量3419个。

浙江移动提醒:无论电话、短信、QQ聊天、微信对话中都绝不提及银行卡号、密码、身份证号码、医保卡号码等信息,以免被诈骗分子利用。此外,任 何短信中自带的链接,也建议手机用户不要点击。虽然手机短信中也有银行等机构发来的安全链接,但不法分子会利用伪基站、改号软件等方法伪装自己。手机用户 要养成核实网址、网站域名的习惯。特别是Android手机用户,更要防止中木马病毒。

发送警示短彩信7300余万条

此外,浙江移动还积极开展了多种形式防骗意识宣传,全面推进通讯网络诈骗治理工作逐步深入。截止2016年3月,浙江移动向用户发送通讯信息诈骗警示类短彩信6批次,7300余万条;在官方微博、微信、网站等发布防范打击通讯信息诈骗信息数量68次。